Política de envío

Política de Envíos

Política de Envíos – NeverAloneAgain

En [Nombre de tu Tienda] nos comprometemos a procesar y enviar tus pedidos de forma rápida y transparente. A continuación detallamos toda la información sobre nuestros tiempos, costes y proceso de entrega.

1. Tiempo de procesamiento de pedidos

• Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo festivos).
• Los pedidos realizados después de las 14:00 (hora peninsular) o en fin de semana/festivos se procesarán el siguiente día hábil.
• Durante periodos de alta demanda (Black Friday, Navidad, rebajas) el tiempo de procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.

2. Tiempos de entrega estimados (Unión Europea)

Una vez procesado el pedido, los tiempos aproximados de entrega son los siguientes:

Nota: Estos son tiempos estimados. No podemos garantizar una fecha exacta de entrega, ya que dependen de la empresa de transporte y posibles retrasos aduaneros (en Canarias, Ceuta y Melilla).

3. Costes de envío

• Envío gratuito en pedidos superiores a [ej: 79 €] (válido para España peninsular y la mayoría de países UE).

• Costes de envío estándar (para pedidos inferiores al mínimo gratuito):

  • España Peninsular: [ej: 4,99 €]
  • Baleares: [ej: 7,99 €]
  • Canarias, Ceuta y Melilla: [ej: 12,99 €] + posibles gastos de aduanas e impuestos locales (a cargo del cliente).
  • Resto de UE: [ej: 9,99 € – 14,99 €] según país.

Los costes exactos se calculan automáticamente en el carrito según la dirección de envío y el peso del pedido.

4. Seguimiento del pedido

Todos los pedidos incluyen número de seguimiento. Lo recibirás por email en cuanto el paquete salga de nuestro almacén. Podrás rastrearlo desde el enlace que te enviaremos o desde tu cuenta en la tienda.

5. Envíos internacionales fuera de la UE

Actualmente no realizamos envíos fuera de la Unión Europea. Si deseas comprar desde fuera de la UE, contáctanos para estudiar tu caso.

6. Retrasos y problemas en la entrega

Si tu pedido se retrasa más de 30 días desde la fecha de compra (plazo máximo legal en la UE), tienes derecho a cancelarlo y solicitar reembolso completo. Si el paquete se pierde durante el transporte, te enviaremos un reemplazo o reembolso una vez confirmado por la empresa de mensajería.

7. Información importante sobre moda para hombre

• Debido a la naturaleza de nuestros productos (ropa y accesorios), te recomendamos revisar la guía de tallas antes de comprar.
• Los cambios de talla suelen tener un coste de envío de devolución a cargo del cliente (salvo que el producto llegue defectuoso).

8. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu pedido, escríbenos a: [yaR@andamosprendios.com] o a través del chat de la tienda. Responderemos en un plazo máximo de 24-48 horas hábiles.

Última actualización: [ Abril 2026]